LG hat sein Dienstleistungsprogramm massiv ausgebaut. Ab sofort können Kunden in rund 180 Filialen von MediaMarkt und Saturn einen LG-Partner aufsuchen, der Schäden mit und ohne Garantieanspruch beheben kann.
Kunden von LG-Smartphones können ab sofort einen kostenlosen Service in Anspruch nehmen. Innerhalb des Garantieanspruchs kann der Kunde sein Mobiltelefon überprüfen lassen. Arbeiten wie der Austausch eines Akkus, das Aufspielen von Softwareupdates oder das Konfigurieren der Einstellungen können dort in Anspruch genommen werden. Wenn ein elektronischer Fehler vorliegen sollte, wird das Gerät in das Reparaturcenter des Herstellers geschickt. Auch Schäden, die durch äußere Einflüsse entstanden sind, können von den LG-Partnern behoben werden. Darunter fallen zerbrochene Displays oder Flüssigkeitsschäden. Entsprechende Preislisten für solche Reparaturen können vor Ort eingesehen werden.
Das Pilotprojekt umfasst aktuell 180 Märkte von MediaMarkt und Saturn. Weitere Standorte sollen sukzessive erschlossen werden. Nach Abschluss der Pilotphase sollen auch weitere Handelspartner von LG miteinbezogen werden. Auskunft über die genauen Standorte des Dienstleistungsnetzwerkes gibt die Hotline unter Tel: 01806 115 411.
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