Lackprobleme beim Galaxy Z Fold 6: Samsung weist auf Risiken durch Drittanbieter-Zubehör hin

Probleme durch Drittanbieter-Ladegeräte?

Samsung hat diese Thematik auf einer eigenen Hilfeseite angesprochen und verweist auf die mögliche Ursache: den Einsatz von Ladegeräten und anderen Zubehörprodukten von Drittanbietern. Das Unternehmen erklärt, dass sogenannter „Leckstrom“ über schlecht isolierte oder minderwertige Ladegeräte zurück in das Smartphone fließt und dabei die Lackierung beschädigen kann. Aus diesem Grund rät das Unternehmen, ausschließlich originale Samsung-Ladegeräte oder geprüfte, qualitativ hochwertige Ladegeräte von Drittanbietern zu verwenden.

Diskussion in der Community

Ebenso wird darauf hingewiesen, dass auch die Nutzung von EMS-Geräten zur Muskelstimulation zu ähnlichen Schäden führen kann, wenn das Smartphone während der Behandlung in der Hand gehalten wird. Die Erklärung von Samsung stößt jedoch auf gemischte Reaktionen innerhalb der Community.

Einige sehen in der Warnung vor billigem Zubehör den Versuch, die Verantwortung für mögliche Qualitätsprobleme auf die Kunden abzuwälzen. Besonders kritisch wird angemerkt, dass Samsung selbst keine Ladegeräte mehr im Lieferumfang der Geräte beilegt, was viele Käufer dazu zwingt, Zubehör von Drittanbietern zu nutzen. Zudem wird die Frage aufgeworfen, warum dieses Problem nicht bei einer größeren Anzahl von Geräten auftritt, wenn tatsächlich das Zubehör für die Lackschäden verantwortlich ist.

Erklärung kann nicht bestätigt werden

Genau bestätigen oder widerlegen lässt sich die Erklärung von Samsung nicht. Bisher scheinen auch einzig und alleine Nutzer des Galaxy Z Fold 6 von diesem Problem betroffen zu sein. Wir konnten die Absplitterung des Lacks bei unserem Galaxy Z Fold 6 bislang noch nicht feststellen.

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• Samsung

Max Jambor Redakteur

Als angehender Technikjournalist, ist er hauptsächlich für die Bereiche Mobile und Wearables zuständig und kümmert sich um News sowie Testberichte von Smartphones, Tablets, Smartwatches und Kopfhörern. In seiner Freizeit verfolgt er die neuesten Entwicklungen im Bereich Consumer Electronics und Künstlicher Intelligenz. Ist er mal nicht am PC, dann ist er entweder im Fitnessstudio oder zieht mit Freunden von Feier zu Feier.

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