Acer wurde erneut und jetzt zum vierten Mal in Folge von Deutschen Institut für Service-Qualität für den besten Kundenservice ausgezeichnet. Der Hersteller für Notebooks, Tablets, PCs, Displays und Mehr konnte sich somit erneut den ersten Platz in der DISQ-Servicestudie sichern.
Das DISQ wurde dabei vom Nachrichtensender n-tv beauftragt und hat anschließend neun Computer-Hersteller getestet. Mit 76,8 % liegt Acer weit über dem Branchen-Mittelwert der Computer-Hersteller und erhält das Qualitätsurteil „gut“. Besonders der E-Mail-Kundenservice, die kompetente Telefon-Beratung und die bedienungsfreundliche Service-Webseite konnten punkten. Auch die deutsche Niederlassung in Ahrensburg mit seinem Kontakt- und Repair-Center wurde explizit gelobt.
Eine Übersicht unserer Testberichte und News zu Acer erhaltet ihr übrigens auf unserer speziellen Acer-Page. Dort könnt ihr übrigens auch die neusten Videos ansehen, die wir zu Acer-Produkten gefilmt haben – also: Schaut vorbei!
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