Das Google Pixel 9a ist noch nicht einmal einen Monat auf dem Markt und bereits jetzt beklagen einige Nutzer schwerwiegende Probleme mit ihrem neuen Handy. Beim Einrichten, direkt nach der Auswahl der Sprache, wird das Gerät unbrauchbar, da es eigenständig die Software löscht und anschließend in einem Wartungszustand landet.
Google Pixel 9a löscht sich selber
Betroffene Nutzer berichten, dass sich das Smartphone unmittelbar nach der ersten Einrichtung nicht mehr in das Android-System starten lässt. Stattdessen bleibt es im Fastboot-Modus hängen, was ein Wartungszustand ist, der normalerweise für Entwickler und Support-Mitarbeiter gedacht ist. Für Laien ist das eine kaum überwindbare Hürde. Das selbstständige Installieren einer neuen Firmware ist ohne das entsprechende Wissen kaum möglich. Außerdem schließt es nicht aus, dass das Problem erneut auftritt.
Systemabsturz nach Sprachauswahl
In Foren wie Android-Hilfe.de und dem Google-Hilfeforum wird vermutet, dass die Wahl von „Deutsch (Österreich)“ als Systemsprache eine Rolle bei dem Fehler spielen könnte. Allerdings zeigen auch Rezensionen auf anderen Plattformen wie Amazon, dass nicht nur Nutzer aus Österreich, sondern auch Deutsche, Franzosen und Spanier mit ähnlichen Problemen bei der Auswahl ihrer Sprache zu kämpfen haben. Der genaue Grund für das Fehlverhalten des Geräts ist demnach unbekannt.
Keine offizielle Stellungnahme bislang
Derzeit scheint der Austausch des defekten Geräts die einzige Lösung zu sein. In Googles Hilfeforum schilderte ein Nutzer, dass selbst sein zweites ausgetauschtes Pixel 9a denselben Defekt aufwies. Google selber hat sich zu dem Problem bislang noch nicht offiziell geäußert. Unser Testgerät des Google Pixel 9a hat dieses Problem nicht – wir werden das aber weiterhin im Blick behalten.
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Quellen:
Als angehender Technikjournalist, ist er hauptsächlich für die Bereiche Mobile und Wearables zuständig und kümmert sich um News sowie Testberichte von Smartphones, Tablets, Smartwatches und Kopfhörern. In seiner Freizeit verfolgt er die neuesten Entwicklungen im Bereich Consumer Electronics und Künstlicher Intelligenz. Wenn er mal nicht am PC sitzt, trifft man ihn im Fitnessstudio, auf Reisen oder beim Feiern mit Freunden.
