Seit dem Marktstart der Pixel-10-Serie berichten zahlreiche Nutzer über Display-Probleme, die die Geräte vorübergehend unbenutzbar machen können. Betroffene schildern, dass der Bildschirm flimmert oder von einem statischen Bild überzogen wird, das in manchen Fällen mehrere Minuten anhält.
Möglicher Fehler bei Display-Treibern?
Ein Neustart des Smartphones kann bei einigen Nutzern Abhilfe schaffen, dauerhaft gelöst wird das Problem dadurch aber nicht. Die Vorfälle traten bereits kurz nach dem Verkaufsstart der Modelle Pixel 10 und Pixel 10 Pro auf. In verschiedenen Online-Foren, wie Reddit, wurde bereits über die möglichen Ursachen spekuliert, unter anderem über Fehler in den Display-Treibern oder in der Grafikverarbeitung. Mittlerweile hat Google sogar bestätigt, dass es sich um ein Software-Problem handelt und keinen Hardware-Defekt.
We’re aware of an issue impacting a small number of Pixel 10 devices. We began rolling out fixes on Sept. 3 with more to follow in the coming weeks.
Google via. Android Authority
Fix im Sicherheitspatch von September
Die Fehlerbehebung ist Bestandteil des aktuellen Sicherheits-Updates, das am 3. September ausgerollt wurde. Explizit genannt wird der Bug im Changelog des Updates nicht, die Anpassungen sollen den Fehler jedoch beheben. Im Laufe des Monats soll das Update auch an alle übrigen Geräte verteilt werden.
Weitere Einschränkungen beim Pixel
Falls das Display auch nach Installation des Updates fehlerhaft arbeitet, empfiehlt Google, den Kundendienst zu kontaktieren. In diesen Fällen könne ein Hardware-Defekt nicht ausgeschlossen werden, sodass eine Reparatur erforderlich wäre. Neben den Display-Problemen sorgt ein weiterer Aspekt der Geräte für Aufmerksamkeit: Die Akkukapazität der Pixel10 Modelle wird nach etwa 200 Ladezyklen dauerhaft reduziert.
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Quellen:
Als angehender Technikjournalist, ist er hauptsächlich für die Bereiche Mobile und Wearables zuständig und kümmert sich um News sowie Testberichte von Smartphones, Tablets, Smartwatches und Kopfhörern. In seiner Freizeit verfolgt er die neuesten Entwicklungen im Bereich Consumer Electronics und Künstlicher Intelligenz. Wenn er mal nicht am PC sitzt, trifft man ihn im Fitnessstudio, auf Reisen oder beim Feiern mit Freunden.
