Microsoft startet in ausgewählten Ländern den Verkauf offizieller Ersatzteile für verschiedene Surface-Geräte. Defekte Bildschirme, Tastaturen, Kameras und Co. lassen sich so auch nach Ablauf der Garantie austauschen, der Einbau bleibt dem Käufer überlassen.
Das Thema Nachhaltigkeit nimmt bei immer mehr Herstellern von Elektrogeräten einen größeren Stellenwert ein. Microsoft hebt die umweltfreundlichen Eigenschaften seiner Produkten nun auf eine neue Stufe. Im Oktober vergangenen Jahres präsentierte der Hersteller den neuen Surface Laptop 5, der sich neben leichten Hardware-Upgrades vor allem durch seine hohe Reparierbarkeit auszeichnet.
Surface-Geräte auch nach Ablauf der Garantie retten
So lassen sich Akku, Display, Kühleinheit, Mainboard, SSD und weitere Komponenten austauschen, allerdings sind die Ersatzteile nur über Reseller bestellbar. Diese Einschränkung scheint bald aufgehoben zu werden, denn Besitzer von Surface-Geräten aus den USA, Kanada und Frankreich können ab sofort Original-Ersatzteile ihrer Produkte direkt im offiziellen Microsoft Store kaufen.
Im US-Shop sind Teile für die letzten beiden Surface Pro-Modelle, das Surface Studio 2+ sowie mehrere Generationen des Surface Laptop erhältlich. Die Preise der offiziellen Komponenten fallen direkt beim Hersteller wenig überraschend nicht gerade günstig aus: So kostet ein neuer Bildschirm für das All-in-One-Gerät Surface Studio 2+ stolze 1.750 US-Dollar, neue Kamera- oder Lautsprechermodule für verschiedene Geräte sind nicht unter 50 US-Dollar zu haben. Auch kleinere Einzelteile wie Ersatz-Gummifüße lässt sich Microsoft mit 23 US-Dollar gut bezahlen.
Austausch der Teile wird vom Käufer durchgeführt
Mit dem offiziellen Teile-Shop kann die Lebensdauer mancher Surface-Geräte auch weit über den Garantiezeitraum hinaus verlängert werden. Eine Reparaturanleitung gibt es ebenfalls im Shop zum Herunterladen, der Austausch der Einzelteile bleibt allerdings dem Käufer überlassen.
Preise und Verfügbarkeit der Ersatzteile fallen im französischen Shop – dem bislang einzigen europäischen Land, in dem der Service angeboten wird – etwas anders als in Übersee aus. Wann dieser Ersatzteil-Shop auch auf andere Länder wie Deutschland ausgeweitet wird, ist noch nicht bekannt.
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Quellen:
Robin ist seit über 10 Jahren bei Allround-PC tätig und Experte für Eingabegeräte und Audiogeräte. Er verfasst regelmäßig News und Artikel in diesen Bereichen, berichtet aber auch über Produktneuheiten aus zahlreichen anderen Technikkategorien. Für unsere YouTube-, TikTok- und Instagram-Kanäle schneidet er regelmäßig Videos und steht gelegentlich auch selbst vor der Kamera.
