MSI hat mit dem Care Plus Programm ein neues Servicepaket angekündigt, bei dem es sich um eine Garantieverlängerung für ausgewählte Produkte handelt. Käufer*innen können den Service für bis zu zwei Jahre in Anspruch nehmen.
Mit Care Plus hat MSI ein umfangreiches Garantie-Programm vorgestellt, mit dem sich Kund*innen zusätzlich absichern können. Der Service kann für Notebooks, Monitore, All-in-One-Systeme und für Komplett-Systeme gebucht werden, die ab 2021 gekauft wurden. Voraussetzung hierfür ist die Registrierung des entsprechenden Gerätes auf der Hersteller-Website. Wer die Garantieverlängerung bucht, muss diese ebenfalls innerhalb eines Monats registrieren, da das Paket sonst verfällt. Die Rückerstattung dauert in diesem Fall rund 14 Tage.
| Kategorie | Laptop | Desktop (Gaming) | Desktop (Business) | AiO PC | Monitor (Gaming) | Monitor (Business) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Preis 1 Jahr | 119 Euro | 119 Euro | 89 Euro | 119 Euro | 69 Euro | 69 Euro |
| Preis 2 Jahre | 249 Euro | 249 Euro | 189 Euro | 249 Euro | 99 Euro | 109 Euro |
Aktuell kann man zwischen einer ein- oder zweijährigen Garantieverlängerung auswählen. Dabei kann das Ganze nur einmal auf ein Gerät angewandt werden. Das Verlängerungspaket ist ausschließlich für neue, nicht überarbeitete oder überholte Produkte gültig. Im Service inbegriffen ist der direkte Kontakt zu einem „Experten-Support“ sowie eine umfassende Hardware-Wartung. Unter anderem steht ein Livechat zur Verfügung, bei dem etwaige Fragen schnell beantworten werden können. Defekte Geräte werden durch MSI kostenlos abgeholt und zurückgeschickt.
Weiterhin verspricht der Hersteller, dass ausschließlich Original-Komponenten für die Reparatur genutzt werden. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, dann wird das betroffene Produkt gegen ein gleichwertiges oder besseres Gerät ausgetauscht. Ziel des Service sei es laut MSI, die Lebensdauer und damit die Nutzungszeit zu verlängern. Der Service kann ab sofort über die MSI-Website bestellt werden. Wer an der „Sag uns, was du denkst“-Umfrage teilnimmt, erhält derzeit einen Rabatt von 21 Prozent.
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Seit 2021 schreibt er News und Artikel für Allround-PC und beschäftigt sich bereits seit vielen Jahren mit verschiedenen Hardware-Komponenten. Bei APC ist er unter anderem Experte für Gehäuse, Luft- und Wasserkühlungen, bringt aber auch Expertise für CPUs und GPUs mit.
Ein lob an MSI ich habe immer wiede welche Produkte von euch und ich muss sagen ich hatte bis jetzt keine probleme und wenn ich welche hatte dann habe ich mich an den support gewand und da muss ich sagen bei mir waren sie immer top Freundlich und super schnell weiter so. Der Service und das abholen ist einfach mega gut funktioniert toll. Die Preise könnten etwas Attraktiver sein sonst im Rahmen. Was noch zu verbessern wärer ist die Kühlung und die Wärmeleitpaste zumindest auf Metall Liquid umsteigen oder mehr angebote mit einer Wasserkühlung zu geben, ich weiss Leistung entwickelt auch wärme aber im grossen und ganzen muss ich sagen top Produkte hab mir das MSI VECTOR 16 HX AI A2XW geholt megat teil top Leistung diese Teil das wars mal von meiner seite lg