„Unsupported_Processor“: Fehler liegt wohl bei Intels Microcode

Derzeit arbeiten MSI und Microsoft gemeinsam an einer Lösung, um das Problem zu beheben. Bisher ist jedoch nicht klar, wie lang die Problembehebung dauern wird. Beide Hersteller wollen über die offiziellen Kanäle über den aktuellen Entwicklungsstand informieren. Bis dahin wird empfohlen, das entsprechende Update „KB5029351 Preview“ nicht zu installieren.

Falls das Problem bereits aufgetreten ist, wird das Update gegebenenfalls automatisch deinstalliert. In diesem Fall wird das System auf die vorherige Version zurückgesetzt, sodass Windows normal genutzt werden kann. Sollte das Update jedoch nicht deinstalliert worden sein, dann empfiehlt MSI, das BIOS auf die vorherige Version zurückzusetzen und KB5029351 unter Windows zu deinstallieren. Eine Anleitung zum Zurücksetzen des BIOS bietet MSI in Videoform an.

Update [07.09.2023]: Intel Microcode verursacht Fehler

Offenbar liegt die Ursache für den Fehler weder bei MSI noch bei Microsoft. Stattdessen soll die Schuld aufseiten Intels und dessen Microcode sein. Demnach sind CPUs mit den IDs 0xB0671, 0xBO6A2 oder 0xBO6A3 betroffen, bei denen es sich um die aktuellen Raptor-Lake-Desktopflaggschiffe (13. Core Generation) mit 8 P- und 16 E-Kernen handelt. Nicht betroffen sind wiederum Prozessoren mit den IDs 0xBO6F2 und 0xBO6F5. Dazu gehören alle Desktop-Modell mit 8 P-Kernen und 8 E-Kernen sowie Modelle mit 6 P-Kernen.

In einer Mitteilung erklärt Intel, dass die neusten Microcode-Versionen 0x119 und 0x4119 keine übereinstimmenden Werte beim GDS_NO Flag zwischen E- und P-Kernen aufweisen. Zusammen mit den neusten Windows-Updates kann es dann zum BSOD-Fehler kommen. Betroffen sind die Windows-Updates „22H2: KB5029351“, „21H2: KB5029332“ und „22H2: KB5029331“. Intel arbeitet laut einem Bericht von WCCFTech aktuell an neuen Microcode, um den Fehler vollständig zu beheben.

Beitrag erstmals veröffentlicht am 29.08.2023

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Arian Krasniqi

…ist seit 2021 Teil des Teams und befasst sich vor allem mit Hardware-Komponenten sowie mit weiteren technischen Neuheiten. Auch aktuelle Spiele auf PC und Konsole gehören zu seiner Leidenschaft.

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