Der E-Bike Hersteller Cowboy hat vor Kurzem Cowboy Care vorgestellt, bei dem es sich um einen monatlichen Wartungsservice handelt. Der Service soll Kunden bei der Pflege und Wartung ihrer Fahrräder helfen, um einen ordnungsgemäßen Zustand zu bewahren. Für eine monatliche Gebühr von 20 Euro bietet das Programm eine Reihe von Wartungsarbeiten.
Hierzu zählen unter anderem die Reinigung von Rahmen und Riemen, die Wartung von Bremsen, das Einstellen der Riemen und das Überprüfen des Luftdrucks der Reifen. Darüber hinaus beinhaltet das Programm einen kostenlosen Austausch von bestimmten Bauteilen, darunter Bremsbeläge, Reifen und Schläuche.
Cowboy Cruiser – E-Bike
Das Cowboy Cruiser sorgt mit seinem Hollandrad-Design für einen aufrechten Sitz und einen somit entspannteren Fahrkomfort. Dazu gibt es Cowboy-typisch so einige smarte Funktionen in der App.
Einschränkungen des Dienstes
Das Programm deckt jedoch lediglich grundlegende Wartungsarbeiten ab. Reparaturen, die über die grundlegende Wartung hinausgehen, wie Probleme mit der Elektronik, dem Rahmen oder Rost, sind nicht inbegriffen. Aufgrund der speziellen Bauteile, die Cowboy verwendet, könnten solche Reparaturen kostspielig sein. Ein zusätzlicher Batterieschlüssel wird erfreulicherweise ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt, falls der ursprüngliche verloren geht.
Verfügbarkeit und zusätzliche Services
Cowboy Care ist derzeit nur in ausgewählten Städten verfügbar. Techniker von Cowboy besuchen die Kunden direkt, um den Service durchzuführen. Außerdem gibt es eine Mindestlaufzeit des Abos von 12 Monaten. Ferner bietet der E-Bike-Hersteller einen On-Demand-Service an, der durch lokale Fahrradwerkstätten unterstützt wird. Das Unternehmen plant, sein Netzwerk bis Ende 2024 auf über 1.000 Werkstätten auszuweiten, derzeit wird der Service in 175 lokalen Fahrradwerkstätten angeboten. Dieser zusätzliche Service beinhaltet unter anderem die Montage von Zubehör wie Gepäckträgern oder Kindersitzen und beginnt bei einem Preis von 69 Euro.
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Quellen:- Cowboy
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