Überhitzungsgefahr: Rückruf von Eufy Reinigungsroboter-Akkus

Konkret betroffen sind diverse Modelle, darunter der RoboVac 11S in der Standard- und Max-Edition, der RoboVac 15C Max (Test), der RoboVac 30C (Test), der RoboVac G30, der RoboVac G40 in der Standard-, Plus- und Hybrid-Plus-Variante sowie der RoboVac X8 (Hybrid). Zudem werden die passenden Ersatzbatterien für diese Reinigungsroboter ebenfalls zurückgerufen.

Betroffene Produkte:

Der Fehler betrifft nicht den Reinigungsroboter selbst, sondern den Akku. Speziell Akkus mit der Batch-Nummer 22D51, die in der Woche des 19. Dezember 2022 hergestellt wurden, weisen laut internen Tests in 0,07 Prozent der Fälle Mängel auf. Diese Defekte können zu einer Überhitzung der Batterien führen, was in einigen Fällen zu Rauchentwicklung, Schmelzen oder sogar zur Selbstentzündung führen kann.

Seriennummer überprüfen und Support kontaktieren

Anker betont, dass die betroffenen Akkus austauschbar sind, wodurch ein Ersatz des gesamten Saugroboters vermieden werden kann. Kunden, die betroffene Akkus besitzen, werden aufgefordert, diese sofort aus den Reinigungsrobotern zu entfernen und sich an den Support zu wenden. Ob euer Akku von diesem Problem betroffen ist, könnt ihr ganz leicht über die Seriennummer hier prüfen.

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• Anker

Max Jambor

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